我司上海喆圖科學儀器有限公司在2024年2月份收到陜西某高校報修人工氣候培養箱，客戶反饋設備的濕度無法控制，需要廠家協助解決。接到客戶的報修以后，各部門之間緊密協調，售后人員第一時間跟技術人員做好溝通，判斷出故障原因以后，售后人員協調采購部門發出配件，并且協調維修人員及時上門給老師進行配件的更換和安裝。
     由于設備的使用年限比較長，設備存在保養方面的問題，我們的維修人員在更換好配件以后，免費給客戶把設備各個零部件和機組進行清洗和保養，經過維修以后的設備煥然一新，客戶對上海喆圖的售后服務贊不絕口。

喆圖人多年以來牢記助力科研，推動人類科技進步的企業使命，堅持讓數據更準確，讓實驗更有溫度的企業愿景，致力于為客戶提供優質的設備和安心的售后服務，希望每位客戶購買喆圖的設備都可以感到安心和幸福，上海喆圖竭誠為各位客戶服務！